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제 34 권 제 3 호
2017년 9월
―目 次―
1. 재고관리성과가 에너지효율성에 미치는 영향에 대한 실증분석 : 국내 석유화학 기업을 대상으로 ····················································· 김길환․이지웅 ·········· 1
2. KOSPI 상장기업의 업종별 BSC 도입효과 분석 :
주요재무 비율 및 투자규모 중심으로 ······················김주은 ·········· 15
3. 경영통제시스템의 이용 행태에 따른 지식경영 과정들의 활성화와 제조기업 혁신 : 혁신의 공개성 ·················································· 최종민․배성호 ·········· 43
4. 고객만족과 고객충성도의 관계에서 소비자 관여도의 조절효과 : 서비스 카테고리를 중심으로 ························································· 박상준․이영란 ·········· 61
